Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francis F.

Membre depuis le 17/01/2023

  • 1 question posée
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour vanessa je n'ai pas de retour de votre part car j espère que vous avez bien reçu les documents que vous m'avez demandé merci beaucoup
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour vanessa je n'ai pas de réponse de votre part depuis car je ne sais pas si vous avez contacté le support merci dans l attente de une réponse
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
    Joël F.
    Joël F.

    Joël F.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour j Marc j ai toujours pas résolu mon problème qui devrait l être dans peu de temps car il y a mon yello qui s occupe de se problème je vous informe dès que possible
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour vanessa je vous remercie pour l attention que vous portez sur le problème à bientôt merci
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour je commence à m inquiète je n est plus aucun yello qui me répond pour mon problème de connexion Wi-Fi de ma tahoma mini merci de me répondre...
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour vanessa je n'ai plus de nouvelles pour mon problème avait vous réussit a en trouver la cause merci
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Vanessa je vient d essayer avec un autre smart même problème connections impossible error code 5 .unknown....wifi....error
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Le problème survient lorsque je rentre le code wifi de ma box orange il n'y a pas de détection et sa me marque error la je retape mon code et même blême par contre désolé je n...
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Rebonjour vanessa je me suis trompé dans mon code voici le bon 2106.3348.9662 merci beaucoup
  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Francis F.
    Francis F.

    Francis F.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points
    Bonjour vanessa mon code et2106.4348.9662 je vous remercie
Haut de page