Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Matthieu V.

Membre depuis le 17/01/2023

  • 1 question posée
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  • Tahoma - Volet détecté mais pas pilotable

    Bonjour, J'ai une tahoma switch et un volet roulants qui fonctionne avec la télécommande Smoove origin rts. Lorsque je veux ajouter ce volet à ma tahoma, le volet est...
    Matthieu V.
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    Bonjour, merci pour vos actions. J'ai essayé de nouveau et ca ne fonctionne toujours pas. J'ai bien une télécommande Smoove Origin RTS et pas de filaire. Bonne...
  • Tahoma - Volet détecté mais pas pilotable

    Bonjour, J'ai une tahoma switch et un volet roulants qui fonctionne avec la télécommande Smoove origin rts. Lorsque je veux ajouter ce volet à ma tahoma, le volet est...
    Matthieu V.
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    Matthieu V.
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    Le code pin e la box Tahoma est 2033-3384-6185 Merci beaucoup
  • Tahoma - Volet détecté mais pas pilotable

    Bonjour, J'ai une tahoma switch et un volet roulants qui fonctionne avec la télécommande Smoove origin rts. Lorsque je veux ajouter ce volet à ma tahoma, le volet est...
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    Merci beaucoup pour votre retour. J'ai essayé mais ce n'est pas concluant non plus. Bonne soirée.
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