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Les sujets Domotique

Tahoma - Volet détecté mais pas pilotable

Bonjour,

J'ai une tahoma switch et un volet roulants qui fonctionne avec la télécommande Smoove origin rts.

Lorsque je veux ajouter ce volet à ma tahoma, le volet est détecté et fait bien un mouvement de va-et-viens par contre dès que je sélectionne monter ou descendre, le volet ne bouge pas du tout.

Auriez-vous un conseil à me donner, svp?

Merci,

Matthieu V.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Matthieu V.
Date
17 janvier 2023
il y a 2 mois
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    André N.

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    Bonsoir,

    supprimer le volet, réinstaller le sans passer par le QR Code et surtout faite bien le test de fonctionnement avant de valider.

    bonne soirée.

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    Matthieu V.
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    Merci beaucoup pour votre retour.

    J'ai essayé mais ce n'est pas concluant non plus.

    Bonne soirée.

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    André N.

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    Laissez le code pin ici alors pour intervention d’un yellow somfy.

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    Le code pin e la box Tahoma est 2033-3384-6185

    Merci beaucoup

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    Bonjour Matthieu,

    J'ai effectué une resynchronisation de votre box.
    Pouvez-vous tester de nouveau et revenir vers moi?

    Votre motorisation est bien en RTS? Vous n'avez pas un filaire avec récepteur RTS?

    Merci de votre retour,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Matthieu V.
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    Bonjour,

    merci pour vos actions.

    J'ai essayé de nouveau et ca ne fonctionne toujours pas.

    J'ai bien une télécommande Smoove Origin RTS et pas de filaire.

    Bonne journée,
    Matthieu

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    Matthieu V.
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    Bonjour Matthieu,

    Pouvez-vous effectuer un reset dur l'un de vos moteur et tester de nouveau svp?

    Merci,

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    Vanessa F.
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