Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
J'ai remonté la cordelette d'origine.
Le chariot ne peut se débrayer que lorsque la porte est ouverte, ce qui n'a aucun intérêt.
Dans TOUTES les autres positions...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
Les 2 vidéos montrent
Le déverrouillage possible en position ouverte (aucun intérêt)
Le déverrouillage impossible en position fermée
Ce n'est donc pas un...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
je vous joins les vidéos.
Le chariot ne se déverrouille qu'en position ouverte de la porte.
dans toutes les autres positions (intermédiaire et fermée) le chariot...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
Je vous ai passé des vidéos montrant que le chariot ne peut pas se débrayé lorsque la porte de garage est fermée, alors que l'on peut le débrayer porte ouverte, ce...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
Oui, bien sûr, j'ai installé une poignée sur la porte de garage.
mais en tirant très fort, rien ne se passe..
dois-je installer des poulies à gorge pour que le...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...
Bonjour,
Non, avec la cordelette d'origine, en tirant dessus verticalement, le système se débloque sans problème, sans sursaut, juste le petit clac de désenclenchement.
Ne...
Bonjour,
En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur.
Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre.
Le système a été...