Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric M.

Membre depuis le 23/01/2023

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  • Problème bouton d'appel platine de rue V100

    Bonjour, j'ai acheté un visiophone v100 le 10 / 09 2018 que j'ai installé cette semaine. Mais je me rend compte d'un problème. En effet, le bouton de sonnerie de la platine de...
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    Bonjour, Ma date d'achat sur ma facture est au 23/06/2019 par contre ce n'est pas un V100 mais un V250 mais pour moi c'est la même platine extérieur.. elle a déjà été pris...
  • Problème bouton d'appel platine de rue V100

    Bonjour, j'ai acheté un visiophone v100 le 10 / 09 2018 que j'ai installé cette semaine. Mais je me rend compte d'un problème. En effet, le bouton de sonnerie de la platine de...
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    Bonjour, j'ai le même problème que vous avec la platine extérieure Le bouton d'appel ne fonctionne plus. Je peux ouvrir mon portail ou portillon depuis la platine intérieure...
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