Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel C.

Membre depuis le 26/01/2023

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  • suppression de mon compte par erreur

    Bonjour, Après l'achat de ma Somfy box j'ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon...
    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Consultations
    consultée 358 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Philippe L.
    Date
    8 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Moi aussi j'avais supprimé mon compte et perdu tous mes équipements. J'ai appelé la hotline et le technicien à tout réglé à distance. Un grand merci à lui. Bonne...
    Nom de l'auteur
    Michel C.
    Date
    réponse
    r
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