Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain J.

Membre depuis le 28/01/2023

  • 1 question posée
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  • Clavier Digicode RTS en panne

    Bonjour, Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...
    Alain J.
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    Bonjour, j ai pris plus de temps pour régler mon problème. En effet , il fallait que la diode rouge soit allumée , maintenant tout marche comme avant !! Merci à Quentin
  • Clavier Digicode RTS en panne

    Bonjour, Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...
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    je parle de la diode surligné en jaune qui visiblement doit etre allumé au moment de l'appairage
  • Clavier Digicode RTS en panne

    Bonjour, Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...
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    Bonjour Quentin - oui exactement les deux leds clignotent à la fin de l'appui - mais en fouillant dans le forum , j ai vu que la led rouge sur le moteur devait etre allumée...
  • Clavier Digicode RTS en panne

    Bonjour, Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...
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    Bonjour Quentin , j ai fait ce que vous m avez conseillé , j ai fait reset avec ADR . L appairage ne se fait pas (soit avec un nouveau code, soit avec 6x0) car lorsque je pose...
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