Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment acheté un portail avec le kit de connectivité.
J'ai pu associer sans trop de difficulté le kit avec mon compte Somfy.
Par contre impossible...
Bonjour Gaëlle
Effectivement, après une petite galère, j'ai recréé un compte avec une autre adresse mail, j'ai pu du coup, faire un transfert d'un compte vers l'autre...