Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec ma femme suite à la mise en place de notre alarme ce week-end.
Merci de résoudre le problème.
Bon dimanche