Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alex B.

Membre depuis le 29/01/2023

  • 1 question posée
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  • Problem connexion

    Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivite pour gérer mes volets Mais impossible de se connecter a tahoma, toujours le même message erreur de connexion J arrive à...
    Alex B.
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    Bonsoir Je tenais à vous remercier pour vos conseils, tout fonctionnent parfaitement Merci à vous Alex
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    Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivite pour gérer mes volets Mais impossible de se connecter a tahoma, toujours le même message erreur de connexion J arrive à...
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    Bonjour Gaelle Pouvez vous me donner la procédure pour changer svp Merci à vous
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    Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivite pour gérer mes volets Mais impossible de se connecter a tahoma, toujours le même message erreur de connexion J arrive à...
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    Bonjour Ma led est verte je pense que c est io Quel est la procédure pour la synchronisation entre la télécommande et tahoma J arrive à rentrer sur l appli les volets Merci...
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    Bonjour Cela ne fonctionne toujours pas Il n y a pas de led allumée Sur la télécommande il est noté io Merci à vous
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    Bonjour Encore merci j ai réussi à me connecter Par contre j ai réussi à mettre les volets dans l appli mais impossible de les faire fonctionner avec le smarphone Merci...
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    Bonjour Le code pin est 2103 9926 5466 Merci à vous pour votre aide Alex
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