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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivia A.

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  • Désactivation box ancien propriétaire

    Bonjour, Suite à l'achat d'un appartement équipé d'une box (PIN: 1001-9041-3343), l'ancien propriétaire avait déjà activé cette dernière. Serait-il possible de la désactiver...
    Alex
    Alex

    Alex

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Consultations
    consultée 661 fois
    Nombre de réponses
    75 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Alex
    Date
    7 octobre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Olivia A.
    Olivia A.

    Olivia A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je vend ma maison en laissant la Box Tahoma pour que les nouveaux propriétaires puissent s’en servir. Pouvez-vous la désactiver de mon compte pour qu’elle soit...
    Nom de l'auteur
    Olivia A.
    Date
    réponse
    r
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