Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour
Suite à une coupure de courant impossible de reconnecter ma box.
Pourriez vous svp réinitialiser ma box
Mon pin 2010-2845-0542
Je vous remercie d'avance.
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonsoir Vanessa
Non je n ai pas essayé mais c'est le même problème que l'autre fois la box est indétectable
J ai fait plusieurs reset et réinstallé plusieurs fois l appli mais...
Bonjour,
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Bonjour Vanessa
Non je ne souhaite pas la vendre mais cela fait plusieurs fois que la box passe au rouge.
D habitude elle revient toute seule mais une fois de plus on me...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonsoir
Je viens de réussir à reconnecter la box et à internet .
En revanche je vois tous mes appareils connectés mais je n'ai aucune commande et j'ai un message d'erreur à...
Bonjour,
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Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour je viens de re rentrer chez moi la box reste toujours introuvable, j'ai téléchargé plusieurs fois l appli rien y fait je vous redonne mon pin 2010-2845-0542. Pouvez vous...