Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marouane S.

Membre depuis le 12/02/2023

  • 1 question posée
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  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
    Marouane S.
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    Le promoteur avait sûrement un stock… La maison a été construit entre 2018/2019 Donc vous confirmez que je dois garder tout les bloc blanc présent sur la photo ? Je ne peux...
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
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    La maison est de 2019, je ne pense pas que les Inter ou les moteurs aient 20/25 ans. Je vais commander un module IO et essayer de voir si je peux le brancher directement sur...
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
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    C’est bcp plus clair merci ( désolé pour la multitude de question je suis novice sur le sujet) Le module Io va venir se brancher en lieu et place de mes modules ( blocs blancs...
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
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    Merci V-Rod! D’un point de vue financier il ne vaut pas mieux changer directement les interrupteurs par des interrupteurs RTS? Style smoove rts ? Ou je rate un truc ? Si la...
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
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    Merci de vos réponses ! Voici quelques photos du dos de l’interrupteur. Je ne vois pas de bouton de prog, et je n’ai pas de pile comme dans la doc fourni…
  • Volet Inis Uno

    Bonjour mesdames, messieurs, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter) J’aimerais donc trouver la...
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    Du coup j’ai du louper quelque chose impossible d’enregistrer mes interrupteur inus uno. Faut il sue je les remplace par d’autres modèles ? Merci
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