Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc H.

Membre depuis le 25/02/2023

  • 1 question posée
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  • Switch neuf mais déjà associé

    Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch neuf et scellé mais le site le dit de l'activer via l'appli. Et l'appli me dit qu'il est déjà associé. Pouvez-vous faire le...
    Marc H.
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    Merci Gaëlle. J'ai insisté et j'y suis parvenu. Malgré 2 messages (voir PJ), j'ai réussi. Il y a 2 clignotements bleus. Une nuance bleu foncée et l'autre bleu pastel...
  • Switch neuf mais déjà associé

    Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch neuf et scellé mais le site le dit de l'activer via l'appli. Et l'appli me dit qu'il est déjà associé. Pouvez-vous faire le...
    Marc H.
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour votre réponse mais je sais pas ce que ça veut dire. Dois-je la retourner au vendeur ? Merci.
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