Question en attente de réponse
Switch neuf mais déjà associé
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch neuf et scellé mais le site le dit de l'activer via l'appli. Et l'appli me dit qu'il est déjà associé.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
PIN : 2028-6932-3304
Merci à vous.
Réponses
Bonjour Marc,
Cette box n'est pas activée sous nos serveurs.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre réponse mais je sais pas ce que ça veut dire.
Dois-je la retourner au vendeur ?
Merci.
Marc,
Nous que vous fassiez le nécessaire avec l'application Tahoma By Somfy afin d'activer votre produit.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...code pin de la switch 2310-4639-7720 code pin de tahoma V1 0202-9136-8876 -
Tahoma switch deja associé
Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai une tahoma switch que je n'ai pas tout de suite utilisé quand le l'ai eu avec mes stores et je ne me souviens plus de l'identifiant et du... -
Problème d'association Tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire a laissé la box Tahoma switch. Le problème est que je ne peux pas l'utiliser car elle est déjà associée a un... -
Association de volets roulants rs 100 avec Tahoma switch
Bonjour, J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet. J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande... -
Problème association tahoma switch ?
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mes volets sur ma Tahoma Switch Lorsque je sélectionne le modèle de box j'ai un message d'erreur : ''Veuillez contacter le support...Bonjour Lydie Vous dîtes: "Je n'arrive plus à connecter mes volets ". C'est à dire qu'ils étaient déjà connectés et que vous les avez supprimés ? Quel est le modèle des...
-
-
-
