Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Andrea P.

Membre depuis le 02/03/2023

  • 2 questions posées
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  • Interrupteur Zigbee green power

    Bonjour, Les interrupteurs Zigbee Green Power, et plus généralement le standard Zigbee Green Power, sont-ils compatibles avec le Tahona DIN Rail V1 équipé du module Zigbee...
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    Bonjour Nicolas, le module zigbee de la din rail v1 est compatible avec le zigbee 3.0 ca c'est sure (https://www.somfypro.fr/produits/1870454-module-zigbee-3-0), ma...
  • Elios wind sensor wirefree IO et somfy smoove one pure

    Bonjour, Je ne réussi pas à faire l'appairage entre le capteur de vent et le récepteur radio io smoove one. J'ai suivi les instructions mains, après le démarrage du mode...
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    J'ai trouvé la solution. Il fallait réinitialiser le récepteur radio io smoove one. Après j'ai effectué de nouveau l'appairage entre le récepteur radio io smoove one et le...
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