Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour Vrod
merci pour votre retour , par contre vous confondez beaucoup de chose et ta reponse est offencente .
vous dites que mon installation est mediocre , venez voir...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour LORIS
Super une reponse d un " YELLOW " , mais encore une reponse synthetique .Ne serait il pas plus juste de repondre directement a nos problemes de casses du a un...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour
3 jours depuis ma derniere demande pour obtenir un "yellow " ou bien technicien fantome , au vu des messages des autres utilisateurs .
je suis decu par SOMFY , un...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour V ROD
merci pour les réponses , mais je voudrait pouvoir être mis en relation avec une vraie personne du SAV , afin de pouvoir réparer dans les meilleurs délai mon...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour
le matériau des volets est du bois
le moteur réf 2401581 a été commandé en 11.2021 .
voici une photo des volets ouverts
pourriez vous svp me donner...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
bonjour
fusible sur bras cassé lors d un episode venteux , le volet etait ouvert ( 60 x 125 ) et poser suivant la notice SOMFY .
butee d arret installee et volet paralelle au...