Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu

Membre depuis le 11/03/2023

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  • Portée de la Tahoma switch

    Bonjour, J'ai un problème de portée. J'ai des volets roulants filaires avec MICRO RÉCEPTEUR IZYMO VR IO -1822660. 1-Le 2 volets à l’extrémité gauche de la maison me...
    Jean Bernard
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    Mathieu
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    Bonjour Vanessa, Merci pour la réponse. Est ce que vous parlez du répétiteur 9014069 (qui coûte plus cher que la Tahoma Switch)? Aussi dans quel mesure confirmez vous...
  • Portée de la Tahoma switch

    Bonjour, J'ai un problème de portée. J'ai des volets roulants filaires avec MICRO RÉCEPTEUR IZYMO VR IO -1822660. 1-Le 2 volets à l’extrémité gauche de la maison me...
    Jean Bernard
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    Mathieu
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    Bonsoir, J ai le même type de problème (certains stores ne sont plus connectés si la box est trop loin)… Est ce que quelqu un de Somfy pourrait nous dire comment augmenter la...
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