Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Brice V.

Membre depuis le 11/03/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Impossible d'accéder a ma tahoma switch

    Bonjour, Ma maison était équipée d'une Tahoma classique. (PIN:0211-3253-4252) Puis je suis passé sur une Tahoma switch l'année dernière. Enfin, j'ai fais l'acquisition d'une...
    Brice V.
    Brice V.

    Brice V.

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    consultée 62 fois
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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Brice V.
    Date
    7 mai 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    Brice V.
    Brice V.

    Brice V.

    Niveau
    0
    34 / 100
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    Bonjour Nicolas, J'ai réussi a déconnecter mon compte Tahoma switch et mon appareil. L'application switch a pu alors se reconnecter. J'ai suivi les preconisations de Benoit...
    Nom de l'auteur
    Brice V.
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    r
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