Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Glay A.

Membre depuis le 15/03/2023

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  • déconnection Kit Connectivity

    Bonjour, Ma box Kit Connectivity se déconnecte assez souvent, il me suffit de débrancher et de rebrancher le câble d'alimentation pur qu'elle se reconnecte tout de suite, mais...
    Francis H.
    Francis H.

    Francis H.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Francis H.
    Date
    15 mars 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Glay A.
    Glay A.

    Glay A.

    Niveau
    0
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    Je rencontre le même problème depuis quelques jours. Je vais fixer l'adresse IP mais comment obtenir l'adresse mac du box?
    Nom de l'auteur
    Glay A.
    Date
    réponse
    r
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