Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Françoise R.

Membre depuis le 18/03/2023

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  • Problème de connexion compte mail

    Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...
    Cedric L.
    Cedric L.

    Cedric L.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points
    Consultations
    consultée 799 fois
    Nombre de réponses
    40 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Cedric L.
    Date
    12 mars 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Françoise R.
    Françoise R.

    Françoise R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème. J'ai une Tahoma switch. Mon compte ne reconnait pas mon adresse e-mail. Je suis allée sur https://accounts.somfy.com/login et fais les manip...
    Nom de l'auteur
    Françoise R.
    Date
    réponse
    r
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