Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, merci Vanessa, j’ai dû effectivement passer par l’étape « nouvelle installation » et ensuite me connecter à une installation existante, je trouve que ce n’est pas...
Bonjour, j’ai le même problème depuis ce soir, led rouge allumée et lors de la tentative de reconnexion, Somfy me signale que mon email n’est associé à aucun compte...