Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jj

Membre depuis le 22/03/2023

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème motorisation ELIXO 500 3S RTS

    Bonjour à tous, Je possède une motorisation ELIXO 500 3S RTS. Le problème que je rencontre à l'ouverture pas de souci, à la fermeture le portail arrive en butée se réouvre...
    jj
    jj

    jj

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Consultations
    consultée 625 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    jj
    Date
    24 mars 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    jj
    jj

    jj

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour Richy C, Merci pour ta réponse. Mon installation à été acheter neuve et poser en juillet 2019. J'ai regarder les fin de course rien à bouger. J'ai essayé...
    Nom de l'auteur
    jj
    Date
    réponse
    r
Haut de page