Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pablo

Membre depuis le 25/03/2023

  • 1 question posée
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  • Ma connectivity box se déconnecte en permanence

    Bonjour, Je viens de recevoir une connectivité box et après avoir réussi à configurer tous mes volets, la box se déconnecte toutes les 5 minutes. Je suis obligé de...
    Pablo
    Pablo

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    Pablo
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    Bonjour, Ma connectivity box était à coté de ma box, effectivement depuis que je l'ai branché plus loin cela semble plus stable. De plus j'ai fixé l'IP de la connectivity box...
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