Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Clavier Keypad 2 RTS que je viens d'acheter (pour Portail Slidymoove 600). Date d'achat 20 Mars 2023.
Aucun problème pour changer les...
Pour suivi de mon sujet.
J'ai reçu sous garantie de la part du SAV SOMFY un nouveau clavier portant la référence 1870916B, au lieu de 1870916A pour le défectueux.
Installé...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Clavier Keypad 2 RTS que je viens d'acheter (pour Portail Slidymoove 600). Date d'achat 20 Mars 2023.
Aucun problème pour changer les...
J'ai pris contact avec le Service Client par téléphone (09 69 32 03 00) pour une prise en charge SAV sous garantie.
Ils procèdent directement par un échange standard...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Clavier Keypad 2 RTS que je viens d'acheter (pour Portail Slidymoove 600). Date d'achat 20 Mars 2023.
Aucun problème pour changer les...
Je vais recevoir dans les jours à venir un clavier neuf de remplacement envoyé par SOMFY, mais bon si c'est pour que ça refasse pareil...
J'espère vraiment pour SOMFY que...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Clavier Keypad 2 RTS que je viens d'acheter (pour Portail Slidymoove 600). Date d'achat 20 Mars 2023.
Aucun problème pour changer les...