Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lisa M.

Membre depuis le 27/03/2023

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  • thermostat connect acces impossible

    Bonjour, il m'est impossible de me connecter sur l'application mobile (android comme iOS). De ce fait, pas moyen de le parametrer a nouveau. De plus, j'ai reussi a me...
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

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    consultée 218 fois
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    7 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Kevin F.
    Date
    26 mars 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Lisa M.
    Lisa M.

    Lisa M.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour, idem depuis 2 jours je ne peux plus accéder à l application thermostat avec un message d erreur « vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement. Du coup...
    Nom de l'auteur
    Lisa M.
    Date
    réponse
    r
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