Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Claude P.

Membre depuis le 28/03/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • probleme scenario ?

    Bonjour, Suite a un probleme j'ai effacer le scenario de mon volet , depuis je n'ai plus acces a mon volet , sur l'appliction tahoma il me demande d'ajouter un equipement mais...
    Jean-Claude P.
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    Rebonjour, J'ai reinitialiser le volet et la box , puis programmer , tout refonctionne comme avant. un grand merci pour votre aide . Bonne journée
  • probleme scenario ?

    Bonjour, Suite a un probleme j'ai effacer le scenario de mon volet , depuis je n'ai plus acces a mon volet , sur l'appliction tahoma il me demande d'ajouter un equipement mais...
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    Bonjour, apparament mon boitier connexoon ne trouve pas le volet, j'ai effectuerlasynchronisation de la box et essayer de programmer le volet sans resultat.
  • probleme scenario ?

    Bonjour, Suite a un probleme j'ai effacer le scenario de mon volet , depuis je n'ai plus acces a mon volet , sur l'appliction tahoma il me demande d'ajouter un equipement mais...
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    Bonjour, merci de me repondre , pour faire cours j!ai une installation somfy pour un volet deroulant , suite a plusieurs pannes de courant ma programation du dit volet a ete...
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