Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal L.

Membre depuis le 15/04/2023

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  • Problème erreur survenue

    Bonjour, Mon installateur vient de me poser mes volets. La Tahoma switch fonctionne déjà avec le thermostat Somfy. Impossible d'ajouter mes volets. Toujours le même message...
    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

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    Consultations
    consultée 186 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Pascal L.
    Date
    15 avril 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, oui j'ai redémarré y compris la box Orange, la passerelle Somfy, débranché la passerelle Velux... dans l'application Somfy la passerelle Somfy est bien au vert. J'ai...
    Nom de l'auteur
    Pascal L.
    Date
    réponse
    r
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