Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerry

Membre depuis le 16/04/2023

  • 1 question posée
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  • box v2 tahoma commande MONTER ne marche plus

    Bonjour, je possède un box tahoma v2 et j'ai la dernière version de firmware 2023.1.4. J'ai un problème de commande de la MONTER de mon volet branché derrière un boitiers RTS...
    jerry
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    Bonjour, le bug est résolu suite à la mise à jour du jour (2023.1.4-9). Bravo à somfy pour la réactivité. Cordialement
  • box v2 tahoma commande MONTER ne marche plus

    Bonjour, je possède un box tahoma v2 et j'ai la dernière version de firmware 2023.1.4. J'ai un problème de commande de la MONTER de mon volet branché derrière un boitiers RTS...
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    Merci En espérant que le bug sera résolu prochainement. Cordialement.
  • box v2 tahoma commande MONTER ne marche plus

    Bonjour, je possède un box tahoma v2 et j'ai la dernière version de firmware 2023.1.4. J'ai un problème de commande de la MONTER de mon volet branché derrière un boitiers RTS...
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    Bonjour @Jean-luc B Oui c'est un micromodule RTS Somfy branché sur un moteur de store banne. Merci
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