Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hélène R.

Membre depuis le 30/04/2023

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  • Equipement semble hors de portée radio?

    Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...
    caroline K.
    caroline K.

    caroline K.

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    consultée 988 fois
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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    caroline K.
    Date
    23 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Hélène R.
    Hélène R.

    Hélène R.

    Niveau
    0
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    Bonjour j'ai le même soucis :l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. J'ai resynchroniser la box en la débranchant du...
    Nom de l'auteur
    Hélène R.
    Date
    réponse
    r
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