Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au...
Bonjour Vanessa , je ne comprend pas comment vous pouvez voir lequel est en erreur ??
Il s’agit de mon volet salle à manger . Mais il n’apparaît pour le moment pas sur mon...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au...
Bonjour , j'ai le même problème . 18 volets somfy IO , pour 17 aucun problème et il y en a un que je n'arrive pas a piloter via la tahoma switch .
Avez vous solutionner votre...