Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vivien L.

Membre depuis le 05/05/2023

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  • Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch

    Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...
    Cedric R.
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    Vivien L.
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    Bonjour, depuis le 28/11 date de la mise a jour ma box tahoma Switch n'est plus connecté à mon réseau WiFi.... Malgré plusieurs tentatives le voyant reste rouge fixe. Pouvez...
  • Notifications permanentes boutons tahoma switch

    Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...
    V M.
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    Vivien L.
    Vivien L.

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    Bonjour, j'ai le même soucis de notifications lors de l'appuie d'un bouton sur ma box tahoma : "decouvrez les boutons de TaHoma switch - Vous avez appuyé sur TaHoma switch...
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