Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc D.

Membre depuis le 07/05/2023

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  • Enregistrement possible avec Caméra?

    Je possede 2 caméra actuellement l'une etant une Indoor Somfy Camera le mode protection de vie privée. L'autre classique, mon problème est que pour celle avec le mode protection...
    Maxime G.
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    Jean-Marc D.
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    @Maud Bonsoir, je vous remercie pour votre retour. L’enregistrement s’est remis à fonctionner hier sans aucune action de ma part après plus de 24 heures d’interruption. Cela...
  • Enregistrement possible avec Caméra?

    Je possede 2 caméra actuellement l'une etant une Indoor Somfy Camera le mode protection de vie privée. L'autre classique, mon problème est que pour celle avec le mode protection...
    Maxime G.
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    Bonjour, j’ai souscris au service d’enregistrement 7 jours. Cela a bien fonctionné pendant les premiers jours avec ma camera indoor. Depuis 24 heures, je peux toujours voir en...
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