Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thierry S.

Membre depuis le 17/05/2023

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Compatibilité Sonoff Zigbee & Tahoma Switch

    Bonjour, Visiblement nous avons tous des difficultés à trouver les équipements Zigbee compatibles avec la Tahoma Switch... Pour apporter ma pierre à l'édifice avec les...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Thierry S.
    Thierry S.

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    Bonjour. En tenant compte de vos avis, j'ai commandé des Sonoff SNZB-02D. Impossible de les appairer. Après appui sur la touche "appairage", le sigle radio apparaît bien sur...
  • Tahoma se déconnecte depui le 16 mai 2023

    Bonjour, Ma Tahoma se déconnecte depuis le 16/05/23, probablement depuis la mise à jour. Une déconnexion le 16 puis à nouveau ce matin (17/05/23). Elle est connectée avec...
    Thierry S.
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    Thierry S.
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    C'est quand même lamentable que Somfy n'ait pas prévu que la Tahoma fasse des retry de connexion en cas de perte de la liaison internet... C'est à l'acheteur de palier aux...
  • Tahoma se déconnecte depui le 16 mai 2023

    Bonjour, Ma Tahoma se déconnecte depuis le 16/05/23, probablement depuis la mise à jour. Une déconnexion le 16 puis à nouveau ce matin (17/05/23). Elle est connectée avec...
    Thierry S.
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    En admettant que ce soit un coupure, dès que le courant revient, elle devrait se reconnecter, ce qui n'est pas le cas. Je vais mettre un onduleur, autant pour la tahoma que...
  • Tahoma se déconnecte depui le 16 mai 2023

    Bonjour, Ma Tahoma se déconnecte depuis le 16/05/23, probablement depuis la mise à jour. Une déconnexion le 16 puis à nouveau ce matin (17/05/23). Elle est connectée avec...
    Thierry S.
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    Bonjour. Sur la livebox, j'ai un appareil appelé gateway-2027-7023-2 qui est connecté. Sur l'appli, elle est bien mentionnée "réseau internet : Ethernet" A suivre.
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