Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu S.

Membre depuis le 19/05/2023

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  • Mise à zero de ma Tahoma switch ?

    Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...
    Laetizia P.
    Laetizia P.

    Laetizia P.

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    Nom de l'auteur
    Laetizia P.
    Date
    12 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

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    Bonjour j’ai une TaHoma switch mais associé sur une autre compte donc impossible à connecter chez moi. Le code PIN 2001-4095-0871 pourriez-vous m’aider merci
    Nom de l'auteur
    Mathieu S.
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    réponse
    r
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