Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel

Membre depuis le 19/05/2023

  • 1 question posée
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  • Exavia Star problème infini ?

    Bonjour, je rencontre un problème qui persiste depuis plus d'un an. Mon portail fonctionne tout a fait correctement, et toutes les 3 semaines environ il refuse de se fermer...
    Daniel
    Daniel

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    Daniel
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    Bonjour, Merci Quentin. Cordialement
  • Exavia Star problème infini ?

    Bonjour, je rencontre un problème qui persiste depuis plus d'un an. Mon portail fonctionne tout a fait correctement, et toutes les 3 semaines environ il refuse de se fermer...
    Daniel
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    Merci pour vos réponses. Richy, je vous le répète encore une fois, il n'y a aucun voyant qui clignote, seul le voyant le plus en bas est allumé en continu. V-rod voici les...
  • Exavia Star problème infini ?

    Bonjour, je rencontre un problème qui persiste depuis plus d'un an. Mon portail fonctionne tout a fait correctement, et toutes les 3 semaines environ il refuse de se fermer...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

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    Daniel
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    Alors comment vous appelez le premier voyant en partant du bas comme sur la photo si ce n'est pas un voyant on / off ?
  • Exavia Star problème infini ?

    Bonjour, je rencontre un problème qui persiste depuis plus d'un an. Mon portail fonctionne tout a fait correctement, et toutes les 3 semaines environ il refuse de se fermer...
    Daniel
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    Bonjour, Seul le voyant on /off est fixe, tous les autres voyants sont éteints. Cordialement
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