Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe B.

Membre depuis le 01/06/2023

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  • Pilotage PAC daikin

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,
    JM O.
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    Christophe B.
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    Je confirme que la mise ç jour a permis de résoudre le problème chez moi. Merci Vanessa !
  • Pilotage PAC daikin

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,
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    Bonjour @vanessa, quelles sont les avancées sur le sujet ? Merci
  • Pilotage PAC daikin

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,
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    Bonjour Vanessa, J'ai testé, j'ai remis le mot de passe daikin, la liaison semble bien se passer à ce stade, car le lieu "maison" est reconnue. Mais ensuite, j'ai toujours un...
  • Pilotage PAC daikin

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,
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    Bonjour Vanessa Code Pin: 2036-3946-6948 Unité extérieure Daikin 2MXM50A2V1B unite intérieure Perfera CTXM15R2V1B unité intérieure Stylish FTXA42B2V1BS Bonne journée...
  • Pilotage PAC daikin

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,
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    Bonjour, Je suis dans le même cas, j'ai l'application ONECTA qui fonctionne bien, mais impossible de la lier à l'application Somfy de ma Tahoma Switch. J'apprécierais...
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