Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal H.

Membre depuis le 02/06/2023

  • 1 question posée
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  • Renommer intellitag Air IO

    Bonjour, J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées. 1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
    Pascal H.
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    Bonjour Vanessa Je ne sais pas ce que vous voulez que je teste. J ai donc : 1) vérifier que je ne peux tjs pas renommer un capteur (ni sur téléphone ni sur iPad) 2) mes...
  • Renommer intellitag Air IO

    Bonjour, J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées. 1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
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    Bonjour André Non je n'ai pas tous ces capteurs. Voici mon PIN 2035-9057-7362 Merci
  • Renommer intellitag Air IO

    Bonjour, J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées. 1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
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    He bien non, je clique à la fin au milieu, au début.... partout et jamais je ne passe en édition. Tres etrange. ------- Ah, je suis bien d'accord avec vous je ne devrais...
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    Bonjour, J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées. 1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
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    Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps. Je suis en IOS 16.5 et tahoma 1.18 ("votre box est à jour"). J'ai une tahoma switch. En revanche, mon écran ne ressemble pas...
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    Bonjour, J'ai des Intellitag Air IO intégrés dans les menuiseries que j'ai achetées. 1 - J'ai fait une erreur de nommage d'un capteur et je n'ai trouvé aucun moyen de...
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    Bonjour André N Merci de votre réponse mais en fait non. Le menu avancé ne permet pas de renommer un équipement. Au moins pas dans mon cas (appli iPhone/iPad). En effet en...
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