Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après constat de problèmes de mise en mouvement d'un volet roulant filaire d'une de mes baies (montée comme descente), j'ai pris l'initiative de remplacer le...
Bonjour Eric,
C'est votre interrupteur mural qui gère le sens de rotation du moteur. Je vous invite à vérifier ce point.
Si non, votre moteur est bien défectueux et nous ne...