Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Isabelle T.

Membre depuis le 13/06/2023

  • 1 question posée
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  • kit de connectivité sur téléphone

    Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité acheté il y a quelques mois mais l'application sur mon téléphone tourne et plante. Les volets se ferment bien mais l'application...
    Isabelle T.
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    merci pour votre réponse. Mais c'est déjà ce que nous faisons, désinstaller et réinstaller.
  • Somfy Kit de Connectivité déconnexions

    Bonjour, Depuis l'installation de mon kit de connectivité il y a quelques jours , celui ci se déconnecte régulierement chaque nuit, Led rouge clignotante. Il est nécessaire...
    Jacques F.
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    Isabelle T.
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    Bonjour, nous avons changé pour mettre une puissance de 2 ampères mais le kit a tout de même perdu le wifi au bout de quelques heures. J'ai appelé Free qui m'a répondu que ma...
  • Somfy Kit de Connectivité déconnexions

    Bonjour, Depuis l'installation de mon kit de connectivité il y a quelques jours , celui ci se déconnecte régulierement chaque nuit, Led rouge clignotante. Il est nécessaire...
    Jacques F.
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    Bonjour, Une fois ce kit éloigné de ma box internet, il perd constamment le wifi et la lumière est rouge. Nous sommes obligés de le rebrancher à chaque fois et quelques...
  • Somfy Kit de Connectivité déconnexions

    Bonjour, Depuis l'installation de mon kit de connectivité il y a quelques jours , celui ci se déconnecte régulierement chaque nuit, Led rouge clignotante. Il est nécessaire...
    Jacques F.
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    bonjour, j'ai le même souci avec le kit de connectivité 1870755. Il perd régulièrement le WIFI (lumière rouge) et s'il est positionné à côté de la box free il vient perturber la...
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