Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Georges C.

Membre depuis le 13/06/2023

  • 1 question posée
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  • Butée haute et basse ?

    Bonjour, suite à un changement de pile, le volet roulant continue de tourner en position haute et quand il est descendu trop bas, la touche stop ne l'arrête pas. Si on le...
    Georges C.
    Georges C.

    Georges C.

    Niveau
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    consultée 171 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Georges C.
    Date
    13 juin 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Un changement de piles sur une télécommande de volet n'engendre jamais ce genre de problème. Réinitialisez la motorisation en suivant la vidéo. https://www...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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