Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier C.

Membre depuis le 17/06/2023

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  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
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    Olivier C.
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    Bonjour, pour ma part cela n'a rien réglé. Le bruit d'une moto un peu bruyante declenche toutes les sirènes de la maison. Il serait donc intéressant de corriger ce bug par une...
  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
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    Bonjour Maud, je vous remercie.
  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
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    Bonjour, ma sirène étant également trop sensible, voici le numéro mac pour baisser la sensibilité : xxxx Merci par avance
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