Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Grégoire L.

Membre depuis le 19/06/2023

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  • Contrôle via smartphone Elixo 500 3s IO

    Bonjour, Je possède un moteur de portail coulissant Elixo 500 3s IO (avec une télécommande Keygo IO), acheté avant 2021 (donc sans la mention "Connect with somfy tahoma" sur le...
    Grégoire L.
    Grégoire L.

    Grégoire L.

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    Bonsoir, Si vous n'avez qu'un portail je vous conseille le kit de connectivité et non pas la Tahoma. Votre moteur ne nécessite pas de TC relais, il est directement...
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