Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-noel P.

A propos

J 'ai depuis le 17/03/2022 une motorisation sliymoove300 sur mon portail, alimente en 220 volte, sans batterie, ne fonctionne plus depuis 2 semaines, bien alimente en 220, aucun voyant allume sur le boitier, malgré l'appuis sur le bouton de réveil de l'électronique, ceci avec ou sans les cellules, bien me donne la marche a suivre pour la garantie.
Cordialement.
Pomarede Jean-Noel

Membre depuis le 24/06/2023

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