Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon volet roulant fait « clac » lors de la montée mais il monte normalement. La descente du volet se fait sans aucun clac. Le bruit « clac » se produit une seule fois...
Bonjour YH,
On voit qu'une lamelle semble se bloquer, peut-etre que cette dernière à un petit peu gonflée avec la chaleur. Je vous invite à vérifier ce point.
Bonne journée,