Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic G.

Membre depuis le 26/06/2023

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Panne alimentation solaire portail

    Bonjour, La led verte de mon alimentation solaire ne s’allume plus. La led orange fonctionne et la tension aux borne des batteries est de 26.5V. Quelle peut être l’origine du...
    Ludovic G.
    Ludovic G.

    Ludovic G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 315 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Ludovic G.
    Date
    26 juin 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Ludovic G.
    Ludovic G.

    Ludovic G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Effectivement c’est le contrôleur de charge qui était défectueux. Il a été échangé par Somfy et le portail refonctionne comme au premier jour !
    Nom de l'auteur
    Ludovic G.
    Date
    réponse
    r
Haut de page