Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charlène F.

Membre depuis le 28/06/2023

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  • kit de connectivité et store sunilus IO

    Bonjour, je viens de recevoir mon kit de connectivité somfy et je possède un store de terrasse avec un moteur sunilus IO et une telecommande situo mobile io pure. Sur...
    clement
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    Nom de l'auteur
    clement
    Date
    17 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Charlène F.
    Charlène F.

    Charlène F.

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    Bonjour, Je tente de connecter mon store à TaHoma, lors du test aller-retour le store réagit. Sauf qu au moment de la connexion avec le fonctionnement des 5 secondes il ne se...
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    Charlène F.
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