Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier S.

Membre depuis le 29/06/2023

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  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
    JM O.
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    Ahhhh merci beaucoup Vanessa Il faudrait peut-être une interface web comme l'ancienne Tahoma V2 pour supprimer soit même ce genre de lien résiduel ? Merci pour votre aide
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
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    Bonjour, comment fait on du coup vu que la mise à jour n'a rien réglé ? Pour rappel ma première connexion a fonctionnait, c'est au moment de sélectionner mes splits que...
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
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    Bonsoir, Pour ma part je vous confirme que je ne peux toujours pas connecter mon compte Daikin "Aucun site n'est rattaché à ce compte", message depuis que j'ai supprimer sur...
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
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    Bonjour Vanessa, savez-vous si la mise à jour du 19 juillet permettra de corriger le souci ? Le problème est chez somfy puisque je n'arrive plus à rentrer mes logins daikin, on...
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
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    Merci beaucoup Vanessa, bonne journée aussi En attente de votre retour
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse, il y a t'il un endroit où l'on peut suivre l'avancement de la résolution du problème de comptes entre Daikin et Somfy ?
  • TaHoma et Daikin

    Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
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    Bonjour, Je n'arrivais pas non plus malgré le choix de mon split à finaliser l'installation tahoma/daikin avec l'erreur "une erreur s'est produite, veuillez réessayer ou...
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