Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud L.

Membre depuis le 01/07/2023

  • 1 question posée
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  • Portail erreur dans TaHoma switch

    Bonjours Mon portail io fonctionnait parfaitement et depuis début de semaine il fonctionne avec la télécommande dans le TaHoma switch il ne communique plus J’ai changer la...
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    Bonjour Vanessa Je vais les brancher dans les prochains jours Encore merci pour votre aide Bonne journée
  • Portail erreur dans TaHoma switch

    Bonjours Mon portail io fonctionnait parfaitement et depuis début de semaine il fonctionne avec la télécommande dans le TaHoma switch il ne communique plus J’ai changer la...
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    Bonjour Yves Moi tout a fonctionné pendant plusieurs mois dans TaHoma mes cellules ne sont pas brancher et depuis une semaine j’ai portail erreur impossible de me reconnecter...
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    Bonjours Mon portail io fonctionnait parfaitement et depuis début de semaine il fonctionne avec la télécommande dans le TaHoma switch il ne communique plus J’ai changer la...
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    Merci pour votre aide Je vais les brancher
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    Bonjour Mes cellules ne sont pas branché pensez-vous que ça peut Venir de cela ? Merci pour votre aide
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    Bonjour j’ai fais la suppression du portail dans le TaHoma ensuite au portail j’ai fais un reset reprogrammé les télécommandes Je n’est malheureusement pas réussi le TaHoma ne...
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    Bonjour le numéro est 2024-5436-3761 Merci
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    Déjà fait ça fonctionne...
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