Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Wilfried D.

Membre depuis le 02/07/2023

  • 1 question posée
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  • Pb association box Tahoma v2

    Bonjour, J’ai réalisé un reset (appui sur le bouton à l’arrière) de la box et lorsque je veux m’identifier sur Somfy Connect, j’ai le message suivant «  Vous n’avez pas de...
    Wilfried D.
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    Merci le problème a été réglé avec la hotline :) Mon dernier soucis, c'est l'intégration dans Homekit. En effet, je reçois un message disant que l'accessoire a déjà été...
  • Pb association box Tahoma v2

    Bonjour, J’ai réalisé un reset (appui sur le bouton à l’arrière) de la box et lorsque je veux m’identifier sur Somfy Connect, j’ai le message suivant «  Vous n’avez pas de...
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    Merci @Gaëlle B, j’ai pu réactiver la box. En revanche, je n’arrive plus à ajouter mes volets roulants sur somfy Connect Que ça soit en appuyant sur la touche prog de la...
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