Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Wilfried D.

Membre depuis le 02/07/2023

  • 1 question posée
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  • Pb association box Tahoma v2

    Bonjour, J’ai réalisé un reset (appui sur le bouton à l’arrière) de la box et lorsque je veux m’identifier sur Somfy Connect, j’ai le message suivant «  Vous n’avez pas de...
    Wilfried D.
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    Merci le problème a été réglé avec la hotline :) Mon dernier soucis, c'est l'intégration dans Homekit. En effet, je reçois un message disant que l'accessoire a déjà été...
  • Pb association box Tahoma v2

    Bonjour, J’ai réalisé un reset (appui sur le bouton à l’arrière) de la box et lorsque je veux m’identifier sur Somfy Connect, j’ai le message suivant «  Vous n’avez pas de...
    Wilfried D.
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    Merci @Gaëlle B, j’ai pu réactiver la box. En revanche, je n’arrive plus à ajouter mes volets roulants sur somfy Connect Que ça soit en appuyant sur la touche prog de la...
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